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Soutien Technique Ponctuel par Incident

Cette option de soutien technique est disponible quand :

Votre période de garantie ou de maintenance a expiré et vous ne souhaitez pas renouveler votre maintenance ou effectuer une mise à jour

Vous avez reçu notre produit intégré dans des applications tierces et avez besoin d'aide pour l'installation ou l'utilisation de notre produit

 

Nous garantissons que vous recevrez une réponse satisfaisante à votre question ou problème technique et vous fournirons une mise à jour gratuite si nécessaire, sinon vous obtiendrez un remboursement.

 

Le coût par incident technique est de :

$49 pour les versions Desktop pour utilisateur final 

$299 pour les versions développeurs et les serveurs

 

En Europe, appeler le +351 929 443 412

Horaires : 8:00 à 16:00 GMT+1

 

USA et Canada, appeler 514-868-9227, ext 203

Horaires : 8:30 à 17:00 Heure de l'est

 

excepté les fins de semaine et les jours fériés.