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Soutien Technique Ponctuel par Incident

Cette option de soutien technique est disponible quand :

  • Votre période de garantie ou de maintenance a expiré et vous ne souhaitez pas renouveler votre maintenance ou effectuer une mise à jour
  • Vous avez reçu notre produit intégré dans des applications tierces et avez besoin d'aide pour l'installation ou l'utilisation de notre produit

Nous garantissons que vous recevrez une réponse satisfaisante à votre question ou problème technique et vous fournirons une mise à jour gratuite si nécessaire, sinon obtiendrez un remboursement. Le coût par incident technique est de :

$29 pour les versions Desktop pour utilisateur final
$129 pour les versions développeurs et les serveurs

En Europe, appeler +33 1 30 61 07 98
Horaires : 8:00 à 16:00 GMT+1

USA et Canada, appeler 514-868-9227, ext 203
Horaires : 8:30 à 17:00 Heure de l'est

Autres régions, appeler +961-9-835-246
Horaires : 9:00 à 17:00 PM GMT+2

excepté les fins de semaine et les jours fériés.